Des appels téléphoniques de propriétaire arrivaient nombreux au cabinet du vétérinaire et en écoutant la secrétaire, qui écouter les propriétaires la suppliant de leur indiquer une solution pour faire garder le chien,le chat ou le rongeur lors des grandes vacances ou de leurs déplacements.

L'idée de ce service m'est un jour apparue comme une nécessité absolue

Beaucoup provenaient aussi de personnes âgées qui devaient se faire hospitaliser.
"Les chenils je n’en veut pas, disaient-ils, vous ne connaîtriez pas quelqu'un de confiance pour s'occuper de mon chat ou de mon chien ?".

Des situations parfois déchirantes auraient pu être évitées en proposant le service de gardes…
Et pour le petit chien : comment faire pour le promener quand on rentre d'hospitalisation et que l'on est convalescent?